डिमांड जनरेशन सिस्टम
मार्कनप्रे के डिमांड जनरेशन मॉडल की कार्यप्रणाली का शुरुवात से लेकर पूरा होने तक का सारांश।
मार्कनप्रे डिमांड जनरेशन मॉडल का उपयोग सेल्स ऑर्डर प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इस मॉडल में प्रोडक्ट मैन्युफैक्चरर और मार्कनप्रे फर्म के बीच व्यापारिक अनुबंध होने के बाद सबसे पहले प्रोडक्ट को मार्कनप्रे मार्केटर को दिखाया जाता है। इसके बाद मार्केटर तथा मानविकी वैज्ञानिक के बीच ज्योग्राफिकल टार्गेटिंग का निर्धारण होता है। मानविकी वैज्ञानिक द्वारा डेमोग्राफिक विश्लेषण करके भविष्य में आने वाले सेल्स आर्डर की संख्या बताई जाती है।
मार्केटर प्रिडिक्टेड सेल्स आर्डर के लिए प्रचार अभियान की रूपरेखा का ब्लू प्रिंट तैयार करते हैं। अभियान के ब्लूप्रिंट के आधार पर मीडिया स्ट्रैटेजिस्ट ओन, पेड तथा अर्न मीडिया साइट का निर्माण करके मैन्युफैक्चरर की प्रोफाइल क्रिएट करते हैं। मार्केटर द्वारा साइट एवं प्रोफाइल का निरिक्षण एवं आवश्यक सुधार करके स्वीकृत किया जाता है। साथ की साथ कॉन्टेंट विशेषज्ञ द्वारा ब्लूप्रिंट के आधार पर पैशनेट, अटेंटिव, डीसाइसिव तथा कमिटेड कॉन्टेंट से प्रचार सामग्री तैयार करते हैं।
इसके बाद प्रोडक्ट नॉलेज रिप्रेजेन्टेटिव लोगों के साथ मार्केटिंग कन्वर्सेशन प्रैक्टिस का प्रदर्शन करना शुरू करते हैं। इस क्रम में सबसे पहले प्रोडक्ट नॉलेज के लिए इन्फ़्लूयन्सिंग टाइप रेप्रेज़ेंटेशन नॉलेज की ट्रेनिंग से प्रशिक्षित हुए प्रतिनिधि टार्गेट एरिया की विशेष पॉप्युलेशन को प्रभावित करने का काम करते हैं। मार्केटिंग कन्वर्सेशन प्रैक्टिस की शुरुवात लोगों को प्रभावित करने के इरादे से की जाने वाली वार्तालाप से होती है इस दृष्टि से प्रोडक्ट रिप्रेजेन्टेटिव के लिए IRKPK ट्रेनिंग अति आवश्यक होती है। IRKPK ट्रेनिंग से कुशलता प्राप्त प्रोडक्ट रिप्रेजेन्टेटिव एक इन्फ्लुएंसर का रोल निभाने में निपूर्ण होता है।
इसी प्रकार TRKPK ट्रेनिंग
से तैयार हुआ प्रोडक्ट रेप्रेज़ेंटटिव कम्पनी तथा प्रोडक्ट के प्रति विश्वास पैदा करने में बहुत महतपूर्ण भूमिका निभाता
है। TRKPK ट्रेनिंग से एक ऐसे प्रोडक्ट रेप्रेज़ेंटटिव को तैयार किया जाता है जोकि प्रोडक्ट से सम्बंधित मामलों को बताने में कुशल होता है तथा लोगों के ध्यान को ग्रैब, ड्रा तथा लगाने में माहिर होता है।
बेचने में खरीदारी का निर्णय एहम भाग होता है इसके बिना प्रोडक्ट बिक्री संभव नही। इसके लिए प्रोडक्ट रिप्रेजेन्टेटिव ERKPK ट्रेनिंग से तैयार हुआ होता है और सब्जेक्ट एक्सपर्ट होता है। एक्सपर्ट द्वारा प्रोस्पेक्ट का पर्चाजिंग डिसिशन बनवाने का काम किया जाता है।
खरीदारी के निर्णय को निर्धारित समय में निष्पादित कराकर प्रोडक्ट बिकवा देने के लिए PRKPK ट्रेनिंग होती है। जब संभावित ग्राहक द्वारा खरीदारी का निर्णय बना लिया जाता है तब नेक्स्ट टास्क आता है खरीदारी के निर्णय को एक्शन में लाने का और इसके लिए जरुरत होती है परसुएडिंग स्किल्स की। PRKPK ट्रेनिंग से तैयार हुआ प्रोडक्ट रिप्रेजेन्टेटिव डिमांड जनरेशन प्रक्रिया में ग्राहक को खरीदारी के लिए राजी करने में कुशल होते हैं।
और अंततः प्रचार द्वारा उत्पन्न की गयी प्रोडक्ट डिमांड के लिए सेल्स अस्सिस्टेंट उचित प्रोडक्ट मॉडल चुनने में मदद करके खरीदार से सेल्स आर्डर प्राप्त कर प्रोडक्ट डिलीवर करने की व्यवस्था करता है।
इस तरह मार्कनप्रे का डिमांड जनरेशन मॉडल प्रोडक्ट की बिक्री करवाने के काम में आता है। इस पुरे मॉडल में मार्केटर, मानविकी वैज्ञानिक, मीडिया रणनीतिज्ञ, प्रोडक्ट रिप्रेजेन्टेटिव तथा सेल्स अस्सिस्टेंट मुख्य भूमिका निभाते हैं।
लेखक
गौरव शर्मा
भूतपूर्व मानविकी विशेषज्ञ, चिनो कॉरपोरेशन , टोक्यो, जापान।
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